Universités : 5 moments où un guide aide vos étudiants

Un service de scolarité sait exactement à quel moment un étudiant va se retrouver perdu : la deuxième semaine de septembre, le jour où il signe sa convention de stage, la veille de son premier jour en entreprise. Ce sont des passages de vie. Et à chaque passage, la même question revient : « à qui je demande ? ». Voici cinq moments où un guide écrit par des étudiants, offert par l'université ou l'école, change concrètement les choses.

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1. L'entrée à l'université : le grand saut administratif

Selon le Défenseur des droits, plus de 60 % des 18-34 ans rencontrent des difficultés dans leurs démarches administratives. Pour un étudiant de première année, tout arrive en même temps : CAF, bourse, logement, compte bancaire, sécurité sociale, première déclaration d'impôts, premier job étudiant. Personne ne lui a appris, et il n'ose pas demander.

RÅLBØL, le kit de survie de la vie adulte, répond à 45 de ces galères en 160 pages, dans la langue des étudiants qui l'ont écrit. Diffusé à plus de 50 000 exemplaires, il se glisse dans le kit de rentrée des premières années, se remet lors des journées d'accueil ou via le CROUS, et se personnalise avec les contacts de l'établissement (service social, santé, bureau de la vie étudiante).

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2. L'arrivée en France : les étudiants internationaux

Le welcome pack rassure le jour de l'arrivée. Mais l'étudiant international se retrouve seul en novembre devant la CAF, la banque, l'Assurance maladie et la validation de son visa. ÖHLALA décrypte la vie en France en 244 pages bilingues français-anglais, écrit par des étudiants internationaux pour ceux qui arrivent après eux : logement, garant, RIB, santé, titre de séjour, transports et codes culturels.

Une dizaine d'universités et de grandes écoles l'offrent déjà à leurs étudiants internationaux, souvent avec un édito de la direction des relations internationales et les contacts du welcome desk. Pour aller plus loin, lisez notre article sur le cadeau de bienvenue des étudiants internationaux.

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3. Le premier stage : convention, gratification, codes de l'entreprise

Le stage est le premier contact avec le monde du travail, et le premier moment où l'étudiant découvre qu'il a des droits (gratification au-delà de deux mois, durée maximale, jours de congé) et des codes à respecter (mails, réunions, tenue, ponctualité). CHÅRÂBIÂ, le guide du stagiaire, traduit le charabia de l'entreprise en langage étudiant. Les écoles et les services carrières le remettent à la signature de la convention.

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4. L'alternance : deux vies en une

Un alternant est à la fois étudiant et salarié. Deux calendriers, deux tuteurs, un contrat de travail, un salaire à gérer, des droits à connaître (prime d'activité, aides au logement, mutuelle d'entreprise) et une place à trouver dans une équipe. LÅPÄLÁ, le guide de l'alternant, accompagne ce double passage. Les CFA, écoles et universités le remettent à la rentrée ou à la signature du contrat, personnalisé avec les contacts du centre de formation.

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5. Le premier emploi : la sortie de l'école

Le diplôme en poche, tout recommence : premier CDI ou CDD, fiche de paie, mutuelle obligatoire, période d'essai, gestion du budget avec un vrai salaire, parfois un déménagement. PLOÜF, le guide de l'arrivée dans la vie active, est offert par des entreprises à leurs jeunes recrues et par des écoles à leurs diplômés, souvent lors de la remise des diplômes ou via le réseau alumni.

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Pourquoi un guide plutôt qu'un goodie

Un tote bag ou une gourde disent « bienvenue ». Un guide dit « on a pensé à ce qui vous attend ». Les deux ne s'opposent pas, mais un seul des deux sert encore six mois plus tard. Et un seul des deux est écrit par des étudiants qui se souviennent exactement de ce qu'ils ne comprenaient pas : c'est le principe « par et pour » de tous nos guides.

Pour l'établissement, c'est aussi un support de communication qui reste dans les mains de l'étudiant toute l'année, avec son logo, son édito et ses contacts.

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Personnalisation et logistique

• Personnalisation : couverture aux couleurs de l'établissement, édito d'ouverture (présidence, direction, service concerné), pages de contacts locaux. Voir toutes les personnalisations.
• Délai : environ un mois entre la validation de la personnalisation et la livraison. Pour la rentrée de septembre, commande avant la mi-août.
• Quantités : calées sur l'effectif de la cohorte concernée, avec une marge pour les arrivées tardives.
• Diffusion : kit de rentrée, welcome desk, journée d'intégration, signature de convention ou de contrat, remise des diplômes, envoi par le CROUS ou les associations étudiantes.

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Questions fréquentes

Quel guide offrir aux étudiants de première année ?

RÅLBØL, le kit de survie de la vie adulte écrit par et pour les étudiants : CAF, bourse, logement, banque, santé, impôts, premier job. Il se remet à la rentrée, dans le kit d'accueil ou via le CROUS.

Existe-t-il un guide pour les étudiants internationaux ?

Oui, ÖHLALA décrypte la vie en France pour les étudiants internationaux, avec les démarches (logement, banque, santé, titre de séjour) et les codes culturels. Il se personnalise aux couleurs de l'université.

Les guides peuvent-ils porter le logo de notre établissement ?

Oui. Couverture, édito et pages de contacts sont personnalisables. C'est ce qui transforme un guide générique en support de votre dispositif d'accueil.

Quel est le délai de commande ?

Environ un mois entre la validation et la livraison. Pour une remise en septembre, il faut commander avant la mi-août ; pour janvier, avant fin novembre.

Peut-on recevoir un exemplaire avant de commander ?

Oui. Il suffit de demander un exemplaire de découverte via le formulaire en bas de cette page, en précisant le guide et l'établissement.

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Vous accompagnez des étudiants, des stagiaires ou des alternants ? Recevez un exemplaire de découverte du guide qui correspond à votre public, ou demandez un devis pour votre université ou votre école.