Un changement d'ère
À l’heure de l’Openbanking, alors que les usages se dématérialisent, les clients sont de plus en plus mobiles.
La valeur d'une banque ne réside plus seulement dans son application, des paiements sans frais, une Visa Internationale ou un n-ième chatbot. Offrir une expérience digitale de qualité est devenue la norme.
Alors comment se différencier ?
Les jeunes clients recherchent un partenaire de confiance pour les accompagner dans leurs démarches, comprendre leur projet de vie et leur proposer des offres adaptées.
Nous, jeunes clients, cherchons une banque qui partage nos valeurs, nos intérêts.
Bien-sûr, nous ne dirons pas non à 80€, à la carte VISA GOLD PREMIUM offerte pendant 3 ans... 🤑
Nous serons même séduits par les 120 services de cours de langue et conseil carrière, mais nous ne les utiliserons en réalité jamais.
La banque qui aura réussi à nous expliquer comment demander ses APL, qui saura faciliter l’entrée dans nos logements étudiants ou encore comment ne pas transformer notre pull en vêtement de poupée aura gagné notre fidélité à jamais.
Nous souhaitons contribuer à votre engagement pour les jeunes.
Alors, échangeons. ⬇️